Politique de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

ASPIRIA accepte les modes de paiement suivants :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

L'ensemble des paiements est traité de manière sécurisée. ASPIRIA ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

2. Sécurité des paiements

Votre sécurité est la priorité. L'ensemble des transactions effectuées sur La boutique est protégé par :

• Un protocole SSL/TLS qui chiffre la totalité des données échangées entre votre navigateur et Le site
• Une infrastructure de paiement certifiée PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), le standard de sécurité international pour la gestion des données de carte bancaire
• La technologie d'authentification forte 3D Secure (3DS2), conforme aux exigences de la directive européenne DSP2

3. Moment du débit

Votre compte est débité au moment de la validation de votre commande. La confirmation de commande vous est envoyée par email dès que le paiement est accepté par votre établissement bancaire.

En cas de refus du paiement, la commande est automatiquement annulée. Vous pouvez retenter un achat avec un autre moyen de paiement.

4. Facturation

Une confirmation de commande récapitulant le détail de votre achat vous est transmise par email. Le document fait office de preuve d'achat.

TVA : ASPIRIA est une entreprise bénéficiant du régime de franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). À ce titre, la TVA n'est pas applicable aux ventes et n'apparaît pas sur les documents commerciaux.

5. Problème de paiement

Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement (transaction refusée, erreur technique, double débit), contactez le service client :

Contact

E-mail : contact@aspiria.fr
Téléphone : +33 7 56 84 03 17

Nous sommes disponible du lundi au vendredi, 9h à 18h. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.